Privacy Policy - Kuponeo

Política de privacidad

Última actualización: 8 de diciembre de 2024

Esta Política de Privacidad explica cómo en kuponeo.com(el “Sitio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando usted visita o utiliza nuestro sitio web. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos de forma transparente y segura.

1. Quiénes somos e información de contacto

Página web: https://kuponeo.com/
Correo electrónico: [info@kuponeo.co.uk]
Empresa: Rewarden SRL
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados más arriba.

2. Qué datos personales recogemos

Dependiendo de cómo utilice el Sitio, podemos recopilar:

Identidad y datos de contacto: Por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, cuando se registra, se suscribe a boletines, se pone en contacto con nosotros o realiza un pedido (si procede).
Datos de la transacción: detalles de los pedidos que realice o intentos de pedido (si procede), información de facturación/envío, confirmaciones de pago. Nota: no almacenamos los datos completos de la tarjeta de crédito; el pago lo gestionan procesadores de pago externos.
Datos técnicos y de uso: Dirección IP, información del navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas, páginas de referencia/salida, datos de clics y otros datos analíticos.
Datos de marketing y comunicación: sus preferencias para recibir comunicaciones de marketing (si ha optado por ello), y registros de comunicaciones entre usted y nosotros.

3. Cómo recopilamos los datos personales

Recogemos datos de varias maneras:

Directamente de usted: cuando envía un formulario, se suscribe a boletines informativos, realiza pedidos, se pone en contacto con nosotros o nos facilita información de cualquier otro modo.
Automáticamente: a través de cookies, herramientas de análisis y otras tecnologías de seguimiento cuando navega por nuestro Sitio.
De terceros - por ejemplo, proveedores de pago, redes de afiliados, proveedores de análisis, redes publicitarias (si las hubiera), cuando sea pertinente y esté permitido.

4. Por qué recopilamos datos y base jurídica

Utilizamos sus datos para los siguientes fines:

Para prestar y gestionar nuestro servicio (por ejemplo, procesar pedidos, enviar actualizaciones, responder a consultas).
Para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, utilizando análisis para comprender cómo utilizan el sitio los visitantes).
Para enviarle comunicaciones de marketing (sólo si ha optado por ello), incluidos boletines informativos, ofertas y actualizaciones.
Para cumplir las obligaciones legales y reglamentarias (por ejemplo, mantenimiento de registros, prevención del fraude).

Nuestra base legal para el procesamiento de datos personales incluye su consentimiento (para marketing, cookies), necesidad contractual (para pedidos) y nuestros intereses legítimos (para mejorar el Sitio, análisis, prevención del fraude), en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables (como el GDPR del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018). Sprintlaw Reino Unido+2Sprintlaw Reino Unido+2

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares para recopilar determinados datos técnicos y de uso (véase la sección 2). Estos nos ayudan con:

Análisis y control del rendimiento del sitio web
Mejorar la experiencia del usuario (por ejemplo, recordando sus preferencias)
Marketing y publicidad (si da su consentimiento)

Es posible que aparezca un banner/ventana emergente de cookies cuando visite el sitio por primera vez. Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar al funcionamiento del sitio.

6. Con quién compartimos los datos

Podemos compartir sus datos personales con

Proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el Sitio: procesadores de pagos, proveedores de alojamiento, servicios de correo electrónico/CRM, servicios de análisis.
Afiliados o socios, sólo cuando sea necesario para prestar el servicio o cuando usted haya dado su consentimiento.
Autoridades legales o reguladoras, si así lo exige la ley, o para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de nosotros mismos o de otros.

No venderemos sus datos personales a terceros anunciantes para su uso independiente.

7. 7. Transferencias internacionales

Si transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar), de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Si nuestros encargados del tratamiento se encuentran fuera del Reino Unido/EEE, cumpliremos requisitos legales adicionales para proteger sus datos.

8. Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales sólo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos anteriormente (por ejemplo, tramitar pedidos, gestionar su cuenta, cumplir obligaciones legales, analizar el uso o enviar comunicaciones). Cuando los datos ya no sean necesarios, los suprimiremos o anonimizaremos de forma segura.

9. Seguridad de sus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación. Por ejemplo: cifrado de datos, servidores seguros, controles de acceso.

Sin embargo, aunque nos esforzamos por proteger sus datos, ningún método de transmisión o almacenamiento a través de Internet es 100% seguro. Por tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Sus derechos como usuario

En virtud de la legislación británica sobre protección de datos, usted tiene derecho a:

Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
Solicitar la corrección (rectificación) de datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la supresión (eliminación) de sus datos personales.
Solicitar la restricción del tratamiento.
Oponerse a determinados tipos de tratamiento (por ejemplo, marketing).
Solicitar la portabilidad de los datos (recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común).
Si el tratamiento se basa en el consentimiento, retire su consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de la retirada).

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada en la sección 1. Le responderemos en un plazo razonable, y a más tardar dentro de los plazos legales.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora, por ejemplo la Oficina del Comisario de Información (ICO), si cree que hemos tratado mal sus datos. Centro RPD+1

11. Datos de los niños

Nuestro Sitio está destinado a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor por error, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarlos.

12. Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando (por ejemplo, cuando cambien nuestros servicios o se actualice la normativa). Cuando realicemos cambios, revisaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de este documento.

Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente.

13. Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. La presente política de privacidad no se aplica a esos sitios web de terceros, por lo que deberá consultar sus propias políticas de privacidad cuando abandone nuestro sitio.