Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 décembre 2024

La présente politique de protection de la vie privée explique comment nous, à kuponeo.com(le “site”, “nous”, “notre” ou “nos”) recueille, utilise, stocke et protège les données à caractère personnel lorsque vous visitez ou utilisez notre site web. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière transparente et sûre.

1. Qui nous sommes et informations de contact

• Site web : https://kuponeo.com/
• Courriel : [info@kuponeo.co.uk]
• Entreprise : Rewarden SRL
• Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

2. Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons ?

En fonction de la manière dont vous utilisez le site, nous pouvons collecter des données :

• Identité et données de contact : nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone - lorsque vous vous inscrivez, que vous vous abonnez aux bulletins d'information, que vous nous contactez ou que vous passez une commande (le cas échéant).
• Données de transaction : les détails des commandes que vous passez ou des tentatives de commande (le cas échéant), les informations de facturation/expédition, les confirmations de paiement. Remarque : nous ne stockons pas nous-mêmes les données complètes relatives aux cartes de crédit ; les paiements sont traités par des processeurs de paiement tiers.
• Données techniques et d'utilisation : Adresse IP, informations sur le navigateur, type d'appareil, pages visitées, temps passé sur les pages, pages de renvoi/sortie, données de parcours et autres données analytiques.
• Données relatives au marketing et à la communication : vos préférences en matière de réception de communications marketing (si vous avez choisi de les recevoir) et les enregistrements des communications entre vous et nous.

3. Comment nous collectons les données personnelles

Nous collectons des données de plusieurs manières :

• Directement auprès de vous - lorsque vous soumettez un formulaire, vous inscrivez à des bulletins d'information, passez des commandes, nous contactez ou fournissez des informations de toute autre manière.
• Automatiquement - par le biais de cookies, d'outils d'analyse et d'autres technologies de suivi lorsque vous naviguez sur notre site.
• De tiers - par exemple des prestataires de paiement, des réseaux d'affiliation, des prestataires d'analyse, des réseaux publicitaires (le cas échéant), lorsque cela est pertinent et autorisé.

4. Raison pour laquelle nous collectons des données et base légale

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

• Pour fournir et gérer notre service (par exemple, traiter les commandes, envoyer des mises à jour, répondre aux demandes de renseignements).
• Améliorer et optimiser notre site web (par exemple en utilisant des outils d'analyse pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site).
• Pour envoyer des communications marketing (uniquement si vous avez choisi de le faire), y compris des bulletins d'information, des offres et des mises à jour.
• remplir des obligations légales et réglementaires (par exemple, conservation des données, prévention de la fraude).

Notre base légale pour le traitement des données personnelles comprend votre consentement (pour le marketing, les cookies), la nécessité contractuelle (pour les commandes) et nos intérêts légitimes (pour l'amélioration du Site, l'analyse, la prévention de la fraude), conformément aux lois applicables en matière de protection des données (telles que le GDPR du Royaume-Uni et le Data Protection Act 2018). Sprintlaw UK+2Sprintlaw UK+2

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, des pixels de suivi et des technologies similaires pour collecter certaines données techniques et d'utilisation (voir section 2). Ces données nous aident à :

• Analyse du site web et suivi des performances
• Amélioration de l'expérience de l'utilisateur (par exemple, mémorisation des préférences)
• Marketing et publicité (si vous y consentez)

Lors de votre première visite sur le site, une bannière/pop-up de cookies peut vous être présentée. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

6. Avec qui partageons-nous les données ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec

• Les prestataires de services qui nous aident à gérer le site : processeurs de paiement, fournisseurs d'hébergement, services de messagerie électronique/CRM, services d'analyse.
• les sociétés affiliées ou les partenaires, uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir le service ou lorsque vous avez donné votre accord.
• les autorités légales ou réglementaires, si la loi l'exige, ou pour protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété de nous-mêmes ou d'autres personnes.

Nous ne vendrons pas vos données personnelles à des annonceurs tiers pour leur usage indépendant.

7. Transferts internationaux

Si nous transférons vos données personnelles en dehors du Royaume-Uni ou de l'Espace économique européen (EEE), nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (par exemple, des clauses contractuelles types), conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Si nos sous-traitants sont situés en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE, nous nous conformerons à des exigences légales supplémentaires pour protéger vos données.

8. Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits ci-dessus (par exemple, pour traiter les commandes, gérer votre compte, respecter les obligations légales, analyser l'utilisation ou envoyer des communications). Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les rendons anonymes en toute sécurité.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Par exemple : cryptage des données, serveurs sécurisés, contrôles d'accès.

Cependant, bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de transmission ou de stockage sur Internet n'est 100% sûre. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits en tant qu'utilisateur

En vertu des lois britanniques sur la protection des données, vous avez le droit de.. :

• Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction (rectification) de données incorrectes ou incomplètes.
• Demander l'effacement (la suppression) de vos données personnelles.
• Demander la limitation du traitement.
• S'opposer à certains types de traitement (par exemple, le marketing).
• Demander la portabilité des données (recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé).
• Si le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans que cela n'affecte le traitement effectué avant le retrait).

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse électronique indiquée à la section 1. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable, et au plus tard dans les délais légaux.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, par exemple l'Information Commissioner's Office (ICO), si vous estimez que nous avons mal traité vos données. DPD Centre+1

11. Données sur les enfants

Notre site est destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons ni ne demandons sciemment des données personnelles à des enfants de moins de 18 ans. Si vous vous rendez compte que nous avons recueilli par inadvertance des données concernant un mineur, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

12. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre (par exemple, lorsque nos services changent ou que la réglementation est mise à jour). Lorsque nous apporterons des modifications, nous réviserons la date de “dernière mise à jour” figurant en haut du présent document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes.

13. Liens avec des tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou des services de tiers. La présente politique de protection de la vie privée ne s'applique pas à ces sites web tiers - vous devez vérifier leur propre politique de protection de la vie privée lorsque vous quittez notre site.